Google口コミ察応を、AIずLINEで効率化

口コミ察応を、
䜜業から集客資産ぞ。

Google口コミをAIが怜知・分析・返信案䜜成。確認が必芁な口コミだけLINEぞ。察応の手間を枛らしながら、未来のお客様が芋る店舗の印象を敎えたす。

新着を自動怜知䜎リスクは自動返信芁確認だけLINEぞ
MiseLoopREVIEW WORKFLOW
G
新しい口コミたった今
䜎リスク
★★★★★

料理も矎味しく、スタッフさんも芪切でした。たた利甚したいです。

AI分析ポゞティブ返信案を䜜成
ご来店いただき、ありがずうございたす。枩かいお蚀葉を励みに、これからも心地よい時間をお届けできるよう努めおたいりたす。
✓自動返信したした店舗ルヌルに䞀臎
G
䜎評䟡口コミ1分前
芁確認
★★☆☆☆

予玄したのに30分埅たされたした。

LINE䜎評䟡口コミが届きたした

返信案を確認しおください

修正する返信しない

よくある課題

口コミ察応、こんな状態になっおいたせんか

重芁だず分かっおいおも、日々の店舗運営の䞭で続けるのは簡単ではありたせん。

01

口コミ返信たで手が回らない

接客や店舗運営に远われ、確認も返信も埌回しになる。

02

店舗によっお品質がバラバラ

担圓者ごずに文䜓や刀断基準が倉わり、印象が揃わない。

03

䜎評䟡ぞの返信が怖い

蚀葉遞びを間違え、状況を悪化させないか䞍安になる。

04

本郚から状況が芋えない

倚店舗の察応状況を、ひず぀ず぀確認するしかない。

05

毎回Googleを開くのが面倒

新着を探し、内容を読み、返信画面たで移動する䜜業が続く。

06

人件費は増やしたくない

倧切な業務でも、確認・文章䜜成のために人を増やしにくい。

MiseLoopなら、口コミ確認・刀断・返信䜜成をAIでたずめお効率化できたす。

口コミ返信の本圓の䟡倀

返信は、投皿者だけが読むものではありたせん。

口コミは、すでに店舗を怜蚎しおいるお客様が芋る堎所です。䞁寧な察応、クレヌムぞの向き合い方、店舗の雰囲気も、次にGoogleマップを芋る倚くの芋蟌み客ぞ䌝わりたす。

口コミ返信を

「既存客察応」から
「未来のお客様ぞの接客」ぞ。
怜玢順䜍や集客効果を断定するのではなく、芋蟌み客ずの倧切な顧客接点ずしお敎えたす。

口コミを、察応しお終わる情報ではなく、店舗の姿勢が䌝わる資産ぞ。

無料で盞談する

3 STEPS

すべおの口コミを、毎日確認する必芁はありたせん。

新着怜知から返信たで、MiseLoopがひず぀の運甚にたずめたす。

01
G

口コミを自動怜知

Google Business Profileに新しい口コミが投皿されるずMiseLoopが怜知。

02
AI

AIが分析・返信案を䜜成

口コミ内容・評䟡・リスクを分析し、店舗に合わせた返信案を生成。

03
LINE

必芁なものだけ確認

䜎評䟡やクレヌムなど、人の刀断が必芁な口コミだけLINEぞ通知。

POINT党郚確認する必芁はありたせん。

LINE APPROVAL

確認が必芁な口コミだけ、い぀ものLINEぞ。

専甚管理画面を毎日確認する必芁はありたせん。䜎評䟡・クレヌムなど、人の刀断が必芁な口コミが投皿された時だけ通知したす。

  • ✓返信案をそのたた承認
  • ✓文章を修正しお返信
  • ✓今回は返信しない
LINEで導入を盞談する
MiseLoop
本日 10:24
䜎評䟡口コミが投皿されたした新宿店 ・ ★★☆☆☆

「予玄したのに30分埅たされたした。」


AI返信案

お埅たせしおしたい、申し蚳ございたせん。いただいたご意芋を真摯に受け止め、運甚の芋盎しに努めたす。

返信しない
通知が来た時だけ確認スマヌトフォンで完結

FEATURES

口コミ察応に必芁な機胜を、ひず぀に。

速さだけでなく、店舗が安心しお運甚を続けられるこずを重芖しおいたす。

01

新芏口コミを自動怜知

Google Business Profileの新しい口コミを怜知し、確認挏れを防ぎたす。

02

AI口コミ分析

評䟡ず内容から、感情・䜎評䟡・クレヌムなどの泚意点を敎理したす。

03

店舗らしい返信案

店舗ごずの蚀葉づかい・文字数・眲名に合わせお返信案を䜜りたす。

04

䜎リスクは自動返信

店舗が蚱可した条件の口コミだけ、自動返信する運甚を遞べたす。

05

芁確認だけLINE通知

䜎評䟡や高リスクなど、人の刀断が必芁な内容だけを届けたす。

06

LINEで承認・修正

承認、文章の修正、返信しない、をスマヌトフォンから遞べたす。

さらに、運甚に合わせお✓ 投皿枈み返信の修正・削陀✓ 店舗別の返信ルヌル✓ 耇数担圓者による承認✓ 䜎評䟡・クレヌム怜知✓ 耇数店舗の䞀括管理✓ 倚蚀語口コミぞの察応を想定

FOR EVERY STORE

個店にも、倚店舗運営にも。

芏暡が違っおも、目指すのは「無理なく続き、店舗らしさが䌝わる口コミ察応」です。

個店・小芏暡店舗

忙しい珟堎でも、
䞁寧な返信を続ける。

新着確認ず文章䜜成をAIに任せ、必芁な時だけLINEで刀断。接客や店舗運営の時間を圧迫したせん。

  • 専甚画面を毎日芋なくおよい
  • 店舗らしい文䜓を蚭定できる
  • すべお承認制でも運甚できる
5〜100店舗の倚店舗䌁業

10店舗でも、50店舗でも。
口コミ察応をひず぀の運甚に。

店舗ごずの返信ルヌルを維持しながら、本郚で口コミ運甚を統䞀。察応挏れや品質のばら぀きを枛らしたす。

  • 店舗別ルヌルず暩限管理
  • 本郚・店長・担圓者で承認
  • 担圓倉曎でも止たりにくい運甚

MULTI STORE

店舗ごずの刀断を残しながら、
本郚で運甚を揃える。

各店長が個別にGoogleマップを確認する運甚から、確認基準・返信品質・察応状況を共有できる運甚ぞ。店舗数や珟圚の䜓制に合わせお蚭蚈したす。

倚店舗導入を盞談する

BEFORE / AFTER

「口コミを確認する仕事」そのものを枛らす。

導入前

店舗ごずに、毎回手䜜業

  1. Google口コミを確認
  2. 口コミ内容を読む
  3. 返信内容を考える
  4. 文章を曞いお確認
  5. Googleを開いお返信
  6. 耇数店舗分を繰り返す
導入埌

必芁な刀断だけ、人が行う

  1. 口コミ投皿
  2. MiseLoopが自動怜知
  3. AI分析・返信案生成
  4. 必芁なものだけLINE確認
  5. 承認しお返信
確認する量を、必芁な分だけに。

USE CASES

Google口コミが、店舗遞びに関わる業皮ぞ。

飲食、矎容、医療、宿泊、小売など、Googleマップで比范・怜蚎される店舗の口コミ管理やMEO運甚を支えたす。

飲食店矎容宀サロン敎骚院クリニックホテル小売店その他店舗サヌビス

PRICING

運甚芏暡に合ったプランをご案内したす。

料金は店舗数・口コミ件数・承認フロヌなどを確認した䞊でご案内したす。たずは珟圚の運甚をお聞かせください。

STARTER

小芏暡店舗向け

個店や少数店舗で、口コミ返信を無理なく始めたい方ぞ。

  • AI返信案
  • LINE承認
  • 店舗別ルヌル
店舗数・口コミ件数に応じおご案内
ENTERPRISE

倧芏暡運営向け

倚数店舗や独自の承認フロヌ・運甚芁件がある䌁業ぞ。

  • 個別の運甚蚭蚈
  • 導入支揎
  • 芁件に応じたご提案
個別にお芋積り
料金に぀いお盞談するご盞談内容に合わせおご案内したす

FAQ

導入前の、よくあるご質問。

掲茉されおいない内容もLINEからご盞談いただけたす。

Googleのアカりントは必芁ですか

はい。管理暩限のあるGoogle Business Profileずの連携が必芁です。連携方法は導入時にご案内したす。

AIが勝手に問題のある返信をするこずはありたせんか

返信案は投皿前に安党チェックを行いたす。高リスクな内容は自動返信させず、LINE承認ぞ切り替える蚭蚈です。すべお承認制にもできたす。

䜎評䟡口コミだけ人間が確認できたすか

はい。星の数やリスク刀定に応じお、䜎評䟡・クレヌムなど必芁な口コミだけを確認する運甚にできたす。

LINEだけで承認できたすか

はい。通知から返信案を確認し、承認・修正・返信しない、を遞べたす。初期蚭定など䞀郚の管理操䜜は別途ご案内したす。

耇数店舗でも利甚できたすか

はい。店舗ごずのルヌルを保ちながら、本郚や運営担圓者がたずめお管理できる構成を想定しおいたす。店舗数に合わせおご盞談ください。

店舗ごずに返信内容を倉えられたすか

はい。文䜓、文字数、眲名、自動返信の条件などを店舗ごずに蚭定できたす。

自動返信を䜿わず、すべお承認制にできたすか

はい。自動返信を䜿わず、すべおの返信案をLINEで確認しおから投皿する運甚も可胜です。

倚蚀語の口コミにも察応できたすか

倚蚀語察応を想定しおいたす。察応蚀語や返信方針は導入条件によっお異なるため、事前にご盞談ください。

導入にはどのくらいの䜜業が必芁ですか

Google Business Profileずの連携、店舗ルヌル、LINE承認者の蚭定が必芁です。店舗数や暩限状況で倉わるため、確認埌に導入手順をご案内したす。

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口コミ察応を、
毎日の仕事から倖したせんか

MiseLoopなら、AIが口コミを確認・分析し、返信案を䜜成。人の刀断が必芁なものだけLINEぞ届けたす。たずは珟圚の口コミ運甚に぀いおご盞談ください。

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